スマートテーブルシステムの操作とサポート

バックグラウンド

ED社は、カスタマイズされたAndroidで実行されるスマートテーブル商品を所有するオーストラリアの会社である。2018年からFPTと協力してソフトウェアの開発を開始し、製品のL2、L3サポートおよび運用サービスを実行している。

私たちのソリューション

FPTは、展開された拠点間でデバイスをリモートコントロールできるようにするATOMPデバイスファームソリューションを提供した。これにより、ベトナムにいる開発者は、デプロイされたテーブルをリモートでデバッグして、欠陥を分析・修正できる。

結果

12
4つの大都市(タウンズビル、ブリスベン、シドニー、メルボルン)に12拠点を設立
260
テーブルを接続
97%
エンジニアの旅費を97%節約
2時間
問題に対する平均応答時間が2時間

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